|
|
 |
|
| |
Maak uw keuze uit één van de bovenstaande mogelijkheden.
|
|
| |
Uw eigen helpdesk
 |
Uw bedrijfseigen technische helpdesk
Uw bedrijfseigen administratieve helpdesk
Uw bedrijfseigen technische helpdesk
CCBenelux is ook met het creëren van uw eigen helpdesk uniek. Zo wordt de telefoon opgenomen met "Goede , , u spreekt met………"
Op deze manier is onze helpdesk helemaal uw helpdesk. U krijgt hiervoor een eigen telefoonnummer uit onze range en kunt hierbij indien gewenst een 0800 of 0900 doorschakeling maken.
Enkele voordelen van een eigen helpdesk zijn:
 | Technische en klantvriendelijke helpdesk medewerkers |
| Ruim 70 uur per week geopend |
| Korte wachttijden |
| Zeer specifieke productkennis |
| Duidelijke rapportage van o.a. aantal gesprekken, wachttijden en gesprekstijden |
Wat ondersteunt de helpdesk:
| Installatie Windows besturingssysteem |
| Configuratie Windows besturingssysteem |
| Installatie pc hardware |
| Configuratie van de meeste hardware |
| Configuratie en installatie van diverse internetverbinding (Glasvezel / Kabel / (A)DSL) |
| Configuratie en installatie van diverse internetapparatuur zoals Kabel en ADSL modems / routers. |
Voor meer informatie kunt u bellen met:
0492-845678
Terug
Uw bedrijfseigen administratieve helpdesk
CCBenelux is ook met het creëren van uw eigen helpdesk uniek. Zo wordt de telefoon opgenomen met "Goede , , u spreekt met………"
Op deze manier is onze helpdesk helemaal uw helpdesk. U krijgt hiervoor een eigen telefoonnummer uit onze range en kunt hierbij indien gewenst een 0800 of 0900 doorschakeling maken.
Enkele voordelen van een eigen helpdesk zijn:
| Servicegerichte en klantvriendelijke helpdesk medewerkers |
| Ruim 70 uur per week geopend |
| Korte wachttijden |
| Zeer specifieke productkennis |
| Duidelijke rapportage van o.a. aantal gesprekken, wachttijden en gesprekstijden |
Wat biedt de helpdesk:
| Alle benodigde productinformatie |
| Uitmuntende kennis van de op uw organisatie van toepassing zijnde Algemene Voorwaarden |
| Inzicht in essentiële klantgegevens |
| Beargumenteerd aankoopadvies voor klanten |
| Professionele klachtenafhandeling |
Voor meer informatie kunt u bellen met:
0492-845678
Terug
|
|
|
|
